أداة خريطة التعاطف
اختصر بحوث تجربة المستخدم في خريطة تعاطف. ستة أقسام ملوّنة (يقول، يفكّر، يفعل، يشعر، الآلام، المكاسب)، ترويسة الشخصية (الاسم + الدور)، اختيار السمة، حفظ تلقائي، وتصدير كـ SVG أو PNG أو JSON أو نص.
يُحفظ تلقائياً في localStorage الخاص بمتصفحك على هذا الجهاز فقط. لا يتم رفع أي شيء.
كيفية استخدام أداة خريطة التعاطف
- اكتب اسم المشروع وعبّئ اسم ودور الشخصية واختر سمة.
- أضف اقتباسات / ملاحظات إلى الأقسام الستة: يقول، يفكّر، يفعل، يشعر، الآلام، المكاسب.
- انقل العناصر بين الأقسام عبر القائمة المنسدلة عند الحاجة.
- استخدم خريطة التعاطف لتوحيد الفريق حول احتياجات المستخدم قبل تصميم الحلول.
- صدّر إلى SVG (متجه) أو PNG أو JSON (قابل لإعادة الاستيراد) أو انسخ كنص.
الأسئلة الشائعة
ما هي خريطة التعاطف؟
قالب تعاوني لبحوث UX (Dave Gray / XPLANE) يلخّص في صفحة واحدة ما يقوله ويفكّر فيه ويفعله ويشعر به المستخدم، مع آلامه ومكاسبه.
متى تُستخدم؟
بعد مقابلات أو ملاحظة المستخدمين لتوحيد الرؤى قبل تصميم الحلول، أو لمشاركة نتائج البحث مع الفريق.
خريطة التعاطف أم البيرسونا — أيّهما أولاً؟
خريطة التعاطف أولاً. البيرسونا هي ملفّات مركّبة من عدّة خرائط تعاطف وملاحظات مقابلات. القفز مباشرة إلى البيرسونا دون عمل تعاطف ينتج وثيقة لامعة بُنيت على افتراضات لا أدلّة — مفيدة للعروض التقديمية، لا لقرارات المنتج الفعلية.