Créateur de matrice des parties prenantes (Pouvoir × Intérêt)
Sachez qui peut faire réussir ou échouer votre projet avant qu'il ne démarre. La matrice Pouvoir × Intérêt de Mendelow place chaque partie prenante selon sa capacité à influencer le projet et son degré d'intérêt, puis la classe automatiquement dans l'une des quatre stratégies d'engagement : Gérer de près, Maintenir satisfait, Tenir informé, ou Surveiller. Sauvegarde automatique dans le navigateur, export SVG, PNG, JSON ou texte.
Sauvegardé automatiquement dans le localStorage de votre navigateur, uniquement sur cet appareil. Rien n'est téléversé.
Comment utiliser ce créateur de matrice des parties prenantes
- Faites d'abord un brainstorming large des parties prenantes — 10-20+ personnes. Ne filtrez pas encore. Incluez les évidentes (sponsor du projet, utilisateurs finaux) plus celles qu'on oublie facilement (conformité, managers régionaux, sécurité IT, finance, juridique).
- Notez chaque partie prenante honnêtement : Pouvoir (1-5, sa capacité à faire avancer ou bloquer le projet) et Intérêt (1-5, à quel point elle se soucie du résultat). Sous-estimer le pouvoir d'un détenteur de veto silencieux est l'erreur la plus fréquente.
- Lisez les quadrants comme une stratégie d'engagement : pouvoir élevé + intérêt élevé = impliquer dans les décisions ; pouvoir élevé + intérêt faible = maintenir satisfait avec des mises à jour synthétiques (sans ennuyer) ; pouvoir faible + intérêt élevé = utiliser comme champions et amplificateurs d'information ; les deux faibles = surveiller uniquement.
- Ajoutez des notes par partie prenante — leurs préoccupations concrètes, ce qu'elles ont dit, ce qu'elles ont besoin d'entendre. La qualité de l'engagement vit dans ces notes, pas dans la position de la bulle.
- Exportez en PNG pour les lancements de projet, ou en JSON pour réévaluer après chaque jalon majeur — les cartes de parties prenantes se périment en quelques mois.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la matrice Pouvoir × Intérêt ?
Un outil d'analyse des parties prenantes développé par Aubrey Mendelow en 1991, qui place les parties prenantes sur deux axes — leur pouvoir d'influencer le projet (vertical) et leur intérêt pour le résultat (horizontal) — dans quatre quadrants d'engagement. L'idée : adapter la stratégie de communication et d'engagement à chaque quadrant, plutôt que de traiter chaque partie prenante de la même façon.
Comment les quadrants sont-ils attribués ?
Les parties prenantes avec pouvoir ET intérêt ≥ 3 tombent dans 'Gérer de près' (en haut à droite). Pouvoir élevé mais intérêt faible (en haut à gauche) = 'Maintenir satisfait' — elles pourraient vous faire dérailler mais ne s'en soucient pas. Pouvoir faible mais intérêt élevé (en bas à droite) = 'Tenir informé' — elles s'en soucient, utilisez-les comme champions. Les deux faibles (en bas à gauche) = 'Surveiller' — pas d'investissement actif, mais vérifiez occasionnellement.
Que faire si le pouvoir d'une partie prenante change en cours de projet ?
Replacez-la. Le pouvoir et l'intérêt des parties prenantes ne sont pas statiques — un manager est promu, un sponsor perd l'autorité budgétaire, un champion change de rôle, tout cela déplace la matrice. Revoyez la grille à chaque jalon majeur du projet, pas seulement au lancement. Une carte des parties prenantes du mois 1 d'un projet de 9 mois est généralement fausse dès le mois 4.
Quelle est la différence entre une matrice des parties prenantes et une RACI ?
RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) décrit le rôle par tâche — qui fait quoi pour chaque livrable. Une matrice des parties prenantes décrit l'engagement par personne — comment gérer la relation dans son ensemble. Utilisez la matrice des parties prenantes pour planifier QUI impliquer et à quelle fréquence ; utilisez RACI pour clarifier la responsabilité AU SEIN de chaque tâche. Elles se complètent.
Comment gérer les parties prenantes politiquement sensibles ?
Gardez l'analyse hors ligne et confidentielle — ne partagez jamais une matrice où des personnes nommées apparaissent dans des quadrants comme 'Surveiller' ou 'Maintenir satisfait'. Les gens réagissent mal en se voyant catégorisés. La matrice est un outil de planification pour l'équipe projet, pas un artefact public. Pour la communication partagée, traduisez les quadrants en actions ('résumé bimensuel au directeur financier') sans montrer les scores.